Les codes de bonnes conduites

CHERS REALISATEURS DE L’ECOTOD,

Un autre outil pour soutenir le développement d’un éco- & tourisme durable à Madagascar. Comme les codes sont nombreuses (4 différents), ce bulletin est voué à eux.

Comme toujours, je vous souhaite une bonne lecture !



1.    respecter les règles données par intermédiaire, voyageurs et la population locale.
2.    respecter l’environnement dans lequel je voyage.
3.    essayer d’utiliser des moyens de transport adéquats qui ne détruisent pas l’environnement.
4.    supporter des actions de protection d’environnement locales et aider à préserver les ressources (p.ex. participer dans les activités de reboisement, ne pas gaspiller l’eau et l’énergie).
5.    ne pas prélever ni les plantes ni les animaux pour les ramener hors de l’aire protégée. Ne pas déplacer ou ramasser les fossiles, les concrétions calcaires, les coquillages et coraux.
6.    Respecter les consignes et les sentiers tracés et balisées (p.ex. respecter le silence, éviter mouvement brusque, ne pas s’aventurer dans les zones sensibles réservées à la recherche et à la conservation.) ; emprunter les circuits touristiques aménagés.
7.    être toujours accompagnés d’un guide agrée et ne pas altérer la biodiversité ni les objets culturel malgaches ni inciter les guides à le faire.
8.    éviter de toucher ni s’approcher ou donner à manger aux animaux pour ne pas perturber leur mode de vie ou modifier leur régime alimentaire.
9.    régulariser le droit d’entrée avant toute visite.
10.    évitez toute action susceptible de déclencher le feu (p.ex. ne pas fumer dans tous les sites touristiques et les aires protégées).
11.    ne pas jeter les déchets que dans les endroits prévus à cet effet, ou à les emporter en visitant des endroits éloignés (p.ex. prévoir un petit sachet plastique pour les déchets éventuels).
12.    Connaître et suivre la politique environnemental adopté par l’hôtelier qui m’héberge.

•    Madagascar est une plate - forme de rencontre de culture asiatique, arabo-africaine et cartésienne européenne, musulmane, animiste et chrétienne. Qu'est - il advenu de ce mélange au bout de plusieurs générations? C'est le peuple malagasy.
•    Un geste d'assistance envers autrui devrait toujours voir loin et non seulement  faire  plaisir pour peu de temps.
•    Une entraide matérielle, un coup de main au voisin entretiendra une amitié durable.


1.    m’informer et réspecter les traditions, us et coutumes ainsi que les tabous (« fady ») de la population locale en tant que hôte dans leur pays. (c’est moi qui adapte et pas la population locale à ma coutume …). Sachons mériter leur accueil, leur sourire et leur calme.
2.    respecter l’intimité et la dignité de la population locale et demander l’autorisation de filmer ou de photographier.
3.    ne pas chercher un traitement privilégié en tant qu’étranger.
4.    m’habiller avec respect envers la population locale.
5.    ne pas exploiter le manque de connaissance de ma langue ; vice versa : j’essaie d’apprendre un peu de la langue malgache.
6.    respecter les limites des terres et champs des cultivateurs. Un lieu de culte est toujours sacré. Je n’achète pas des objets sacrés.
7.    sacher à écouter mes guides sur l’attitude des Malagasy découlant de ces croyances ! Peut-être cela m’aidera à réfléchir sur mon propre comportement. 
 

8.    appuyer des actions de développement  local en valorisant les services, prestations et produits écologiquement durable et commercialement équitable (« faire trade »). de la population locale (p.ex. fréquentez des marchés locaux, payer correctement).
9.    accepter les prix donnés pour services/matériaux dans les magasins (excepte au marché où il est coutume de négocier).
10.    ne pas exploiter pas la désavantage de la population locale (p.ex. manque de connaissance sur le taux d’échange entre FMG et MGA).
11.    choisir des prestataires qui font bénéficier leurs pays et pratiquant le tourisme durable.
12.    donner un feedback/critique constructif aux opérateurs touristiques concernant leurs activités durables après mes vacances.
13.    ne pas donner de l’argent sans contre-valeur (service/produits) pour éviter le phénomène de la mendicité. Eviter aussi de donner aux enfants de l’argent ni bonbons ni autres cadeaux à l'exception des donations pour l’aide social.




1.    prendre connaissance des droits et devoirs environnementaux ainsi que les cahiers de charges des investisseurs touristiques privé au niveau locale et régionale.
2.    respecter les lois et règles existantes (p.ex. législations environnementales) et être avide de s’instruire sur l’environnement local pour pouvoir sensibiliser sur le développement durable (p.ex. participer aux initiatives d’éducation environnementales (classes vertes)).
3.    préserver l’identité et de l’originalité de la région au profit du développement durable.
4.    préserver les lieux historiques et éviter les restaurations sauvages qui ne restituent pas l’aspect originel du site. respecter le style architectural malgache.
5.    minimiser les utilisations des ressources naturelles non renouvelables par une gestion rationnelle (tout prélèvement doit être compensé par des travaux de remplacement).
6.    respecter la propreté et s’interdire de jeter ordures et déchets n’importe où. Utiliser des WC et ne pas faire ses besoins dans la nature. Trier et valoriser les déchets avec les moyens disponibles en évitant de les brûler (p.ex. compost pour les déchets organiques).
7.    faire le maximum d’efforts pour ne pas brûler ni détruire la couverture végétale et éviter de laisser le sol à nu notamment pendant la saison de pluie.
8.    adhérer aux projets/activités de développement qui contribue à diminuer les pressions sur l’environnement.


1.    respecter la propreté des points d’eau, économiser l’eau (p.ex. éviter le gaspillage par fermeture du robinet).
2.    collaborer et s’impliquer avec le secteur privé pour la réalisation et suivi de leurs projets touristiques durable et vice versa intégrer le secteur privé dans mon projet touristique. Chercher à comprendre les atouts d’une collaboration pour assurer le développement durable.
3.    former une association des villageois responsable pour un développement durable où s’engager dans les associations locales déjà existantes pour discuter ensemble des points importants.
4.    respecter la capacité de charge des sites.
5.    préserver les sites historiques et la culture locale (p.ex. ne pas vendre les objets de valeur malgache (objet sacré, espèce endémique, etc.)). Valoriser les folklores malgaches et les coutumes en gardant leur originalité (p.ex. sacrifier des zébu (« joro »)).
6.    respecter la diversité culturelle au niveau local, régional et international. Eviter les préjugés et la discrimination.
7.    soutenir les campagnes de communication, promotion et de sensibilisation au comportement environnemental et social responsable. 
8.    ne pas faire les tarifs abusifs.
9.    maintenir notre hospitalité légendaire.
10.    éviter la mendicité.
11.    contribuer à la communication de l’identité et de l’originalité de la région.


1.    participer au développement du tourisme dans la région. 
2.    chercher et mobiliser les ressources pour monter et gérer les projets touristiques locaux (p.ex. monter des micro-projet (chambre d’hôtes) éligible au financement existant ; s’informer sur les possibilités des accès aux financements (p.ex. micro crédits ; créer de partenariats).
3.    développer et vendre les produits et service commercialisable aux touristes (p.ex. fromage à Antsirabe).
4.    améliorer la qualité du travail (en tourisme) et initier des demandes de renforcement de capacité (formations touristiques).
5.    participer et assurer à la gestion équitable des fonds (touristiques) récolté par la communauté (p.ex. fonds Comité d’orientation et des soutiens aux aires protégées (COSAP)).
6.    valoriser les matériaux locaux (p.ex. construction) d’une manière durable pour contribuer au développement économique de la communauté locale.
7.    respecter les contrats et partenariats établis.
8.    tenir compte du rapport qualité/prix dans les prestations/services (touristiques). Autant que possible afficher le prix en Ariary (MGA).



1.    recruter la population locale de préférence.
2.    construire l’hôtel de façon à respecter l’environnement et l’intégrer totalement dans le paysage.
3.    limiter la consommation en ressources naturelles (p.ex. l’eau), favoriser utilisation les énergies renouvelables, re-utiliser l’eau (p.ex. pour le jardin), évitez le bois comme source d’énergie (ses résultat : minimisation du coût des factures.)
4.    favoriser l’artisanat local dont les matériaux et méthodes utilisés sont identifiables et témoignent d’une exploitation durable et respectueuse de l’environnement.
5.    favoriser le marché artisanal à l’aide de boutiques dans l’hôtel.
6.    former ses personnels au respect du code de bonne conduite et des normes environnementales.
7.    collecter, trier et recycler les déchets (faire le compost), traitement des eaux usées.
8.    favoriser les cuisines locales et respecter les saisons de pêche/fruit/chasse/etc. : prévoir le stock pendant la saison de fermeture.
9.    intégrer un système de gestion (p.ex. label, classification, ISO 14001) ou une politique environnementale.
10.    communiquer aux clients l’engagement des hôteliers à matière d’environnement et inciter les clients à participer aux actions menées par l’hôtel (p.ex. autocollants).

1.    lutter contre la prostitution infantile: (p.ex. : appliquer ECPAT).
2.    développer l’identité malgache dans les constructions (architecture).
3.    former la population sur le profil du touriste et les limites à instaurer.
4.    respectez l’intimité et la dignité de la population locale.
5.    respectez les traditions et les fady et évitez les endroits sensibles.
6.    promouvoir le développement de la région ensemble avec la population locale.


1.    construire les hôtels en priorité avec des matériaux locaux. 
2.    communiquer de façon précise les emplois permanents créés dans la région.
3.    favoriser le marché artisanal à l’aide de boutiques dans l’hôtel.
4.    chercher, inventer des activités à proposer aux touristes. Cela permet de rehausser les prestations de l’hôtel et crée des emplois et des activités génératrices de revenu pour la population locale.




1.    aider les paysans à planter des arbres fruitiers, pour en jouir, les essences utiles aux constructions et la vie quotidienne et les plantations commerciales, café, etc …).
2.    inciter les villageois à aménager périodiquement les lieux, les améliorer d’avantage en tenant compte de l’originalité des sites. Nos fleurs embellissent nos villages et nous apportent parfois des délices d’infusion et de parfum.
3.    faire respecter les règles et prévoyons des sanctions si nécessaires. Adopter les bonnes pratiques en matière de gestion de l’environnement.
4.    faire des efforts à créer des circuits qui font valoir la richesse du pays en biodiversité tout en respectant les ressources naturelles.
5.    respecter les normes pour la création des eco-lodges même si c’est un LODGE par des villageois ou opérateurs.
6.    faire signer une chartre de l’environnement par les guides et voyageurs dans chaque site, avec mention lu et approuvé.


1.    considérer la population locale comme partie prenante dans le secteur tourisme.
2.    faire un glossaire pour les mots usuels en malgache (salutations – remerciements -….).
3.    éviter les hôtels qui permettent le tourisme sexuel avec mineurs (No sex tourism!) et bien choisir le message et photos publicitaires.
4.    faire bénéficier la population locale des retombées économiques du tourisme (affecter une partie des redevances touristiques à l’aménagement de certains sites ou formation de groupe de la population sur des activités génératrices de revenu (ex : artisanat, art culinaire…).
5.    promouvoir le tourisme durable (sensibiliser les opérateurs et la population locale sur les critères de durabilité de l’activité touristique).
6.    donne la possibilité á ses employées d’avoir une formation continue.
7.    éviter la publicité mensongère.
8.    faire comprendre ses guides la base d‘une tourisme durable et les renforcer :
a)    communiquer aux touristes la politique malgache en terme de tourisme durable.
b)    faire connaître aux touristes les comportements non durables
9.    travailler avec des partenaires qui adhère aux principes de tourisme durable et un certain niveau env/soc. et demander des activités env/soc à ses partenaires.
10.    élaborer un petit questionnaire pour évaluer l’appréciation des touristes sur le niveau de prise en compte de l’environnement par les opérateurs.
11.    créer un code de bonne conduite pour respecter la coutume locale.
12.    respecter l’intimité et la dignité de la population locale.
13.    respecter les traditions et évitez les endroits fady.
14.    former les guides sur ce code de bonne conduite et en informer les voyageurs.


1.    encourager les clients d’acheter et /ou consommer des produits locaux (artisanat, mais aussi rhum, fruits, fromage, miel), et à travailler au maximum avec des sociétés locales.
2.    supporter des initiatives locales : intégrons les villageois en organisant des circuits chez l’habitant. Impliquer les villageois (p.ex. pour une excursion en pirogue).
3.    Encourager et conseiller la population locale pour améliorer les activités touristiques et mettre en place / développer des nouveaux produits services (plantations, atelier d’artisanat, échange. ex : musique : apprendre la percussion …).
4.    favoriser des partenariats (privé – population locale) ou association de population.
5.    partager l’expérience, instruire la population locale sur les intérêts des touristes, et dans le sens inverse aussi : expliquons aux touristes, comment et de quoi vit la population locale.
6.    faire fructifier nos affaires sans oublier que sans développement économique de notre propre pays, des régions et villages, nous  ne pourrions pas élargir nos activités et notre profit.